خانه مرام‌نامه

مرام‌نامه جامعه همدیاری

به «همدیاری» خوش آمدید. هدف ما ایجاد پلی مستحکم میان ایرانیان مهاجر برای رشد اقتصادی، حمایت اجتماعی و گسترش ارتباطات حرفه‌ای و دوستانه است. برای اینکه این خانه مشترک، فضایی امن، سازنده و قابل اعتماد برای همه ما باشد، از شما می‌خواهیم به اصول زیر پایبند باشید.

عضویت و فعالیت شما در همدیاری به منزله پذیرش و تعهد به این مرام‌نامه است. برای مطالعه قوانین و مقررات مربوط به رابطه‌ی میان ما (همدیاری) و شما (کاربر) به این صفحه مراجعه کنید.

۱. اصول اخلاقی و رفتار حرفه‌ای

ما معتقدیم مهاجرت و زندگی در خارج از کشور تجربه‌ای است که با همدلی آسان‌تر می‌شود.

  • احترام متقابل: ما در همدیاری با عقاید، سبک زندگی و پیشینه‌های گوناگون گرد هم آمده‌ایم. هرگونه توهین، تحقیر، یا حمله شخصی به سایر کاربران (چه در فضای عمومی و چه خصوصی) ممنوع است.
  • صداقت و شفافیت: تمامی اطلاعاتی که در پروفایل، آگهی‌ها و رزومه‌های خود منتشر می‌کنید باید دقیق و واقعی باشد. جعل هویت یا ارائه اطلاعات گمراه‌کننده خط قرمز ماست.
  • عدم تبعیض: هیچ‌گونه تبعیض نژادی، قومیتی، جنسیتی، مذهبی یا سیاسی در آگهی‌های استخدام، اجاره ملک یا رویدادها پذیرفته نیست.
  • حفظ حریم خصوصی: انتشار اطلاعات تماس یا مشخصات خصوصی دیگران بدون رضایت آن‌ها اکیداً ممنوع است. برای آشنایی با قوانین حریم خصوصی از سوی پلتفرم همدیاری به لینک درج شده مراجعه کنید.

۲. مسئولیت محتوا

همدیاری بستری برای اشتراک‌گذاری است، اما مسئولیت نهایی با کاربر انتشار دهنده محتوا است.

  • سلب مسئولیت پلتفرم: صحت، کیفیت و قانونی بودن تمامی محتواهای درج شده در بخش‌های بیلبورد، نیازمندی‌ها، املاک و رویدادها مستقیماً بر عهده کاربر منتشرکننده است. همدیاری هیچ‌گونه مالکیتی بر محتوای کاربران ندارد و مسئولیتی در قبال ادعاهای مطرح شده در آگهی‌ها نمی‌پذیرد.
  • رعایت قوانین کپی‌رایت: شما متعهد می‌شوید که محتوای دزدی، کپی شده یا دارای حق مالکیت معنوی دیگران را منتشر نکنید.
  • محتوای ممنوعه: انتشار هرگونه محتوای غیراخلاقی، ترویج خشونت، کلاهبرداری، و یا محتوایی که با قوانین کشور مبدأ و مقصد مغایرت داشته باشد، ممنوع است.

۳. ارتباطات و حل اختلاف (بسیار مهم)

از اعضای همدیاری همیشه خواسته می‌شود که اختلاف‌ها و مشکلات خود را با یکدیگر و از طریق همکاری حل‌وفصل کنند ولی برای حفظ امنیت مالی و روانی شما، قوانین سخت‌گیرانه‌ای برای ارتباطات داریم.

  • استفاده از چت داخلی: هماهنگی‌های اولیه، مذاکرات کاری، توافقات مالی و تبادل اطلاعات حساس باید از طریق سیستم چت داخلی همدیاری انجام شود تا ما بتوانیم در صورت بروز اختلاف میان کاربران ورود کنیم.
  • سلب مسئولیت در ارتباطات خارج از پلتفرم: اگر کاربران تصمیم بگیرند گفتگوی خود را به پیام‌رسان‌های دیگر (مانند واتس‌اپ، تلگرام، ایمیل و...) منتقل کنند، همدیاری هیچ‌گونه دسترسی به سوابق گفتگو نداشته و در صورت بروز هرگونه اختلاف، کلاهبرداری یا سوءتفاهم، امکان ورود، پیگیری یا داوری را نخواهد داشت.
  • گزارش تخلف: اگر کاربری اصرار غیرمنطقی بر خروج از پلتفرم داشت، لطفاً مورد را به تیم پشتیبانی گزارش دهید.

۴. امنیت و برخورد با تخلفات

  • گزارش‌دهی: ما کاربران را تشویق می‌کنیم تا با استفاده از دکمه «گزارش تخلف»، هرگونه رفتار مشکوک را به ما اطلاع دهند.
  • حق تعلیق: همدیاری این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نقض این مرام‌نامه، حساب کاربری متخلف را بدون اخطار قبلی تعلیق یا مسدود کند.
  • کلاهبرداری: هرگونه تلاش برای کلاهبرداری، پول‌شویی یا سوءاستفاده مالی منجر به مسدود شدن حساب و ارجاع موضوع به مراجع قانونی خواهد شد.

۵. قوانین بخش‌های تخصصی

الف) قوانین پست مسافری و حمل بار (بسیار مهم)

این بخش به دلیل حساسیت‌های قانونی و گمرکی، نیازمند بالاترین سطح دقت و مسئولیت‌پذیری کاربران است.

  • بازرسی کامل محموله: مسافر (حمل‌کننده) حق دارد و باید تمامی محتویات بسته را با دقت بررسی کند. تحویل گرفتن بسته‌های پلمپ شده، کادوپیچ شده یا دربسته اکیداً ممنوع است و مسئولیت عواقب آن مستقیماً با مسافر است.
  • اقلام ممنوعه: درخواست حمل هرگونه کالای غیرقانونی (مواد مخدر، داروهای خاص بدون نسخه، مشروبات الکلی، سلاح، پول نقد بیش از حد مجاز گمرکی و...) در همدیاری اکیداً ممنوع است.
  • مسئولیت قانونی با مسافر است: طبق قوانین بین‌المللی، مسئولیت هر آنچه در چمدان وجود دارد با «مسافر» است. سایت همدیاری هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال جریمه‌های گمرکی، توقیف بار یا پیگردهای قانونی در فرودگاه‌ها ندارد.
  • شفافیت فرستنده: سفارش‌دهنده (فرستنده بار) موظف است وزن دقیق، نوع کالا و ارزش تقریبی آن را صادقانه اعلام کند. هرگونه پنهان‌کاری که منجر به جریمه مسافر شود، تخلف محسوب می‌شود.

اطلاعات بیشتر درباره قوانین پست مسافری

ب) کاریابی و استخدام

  • کارفرمایان: ارائه توضیحات دقیق شغلی الزامی است. پروژه‌های مبهم یا غیرقانونی حذف خواهند شد.
  • کارجویان: رزومه و نمونه‌کارهای شما باید واقعی باشد. از ارسال اسپم برای کارفرمایان خودداری کنید.
  • اطلاعات بیشتر درباره قوانین کاریابی و استخدام

ج) بیلبورد و خرید و فروش کالا

  • تبلیغات باید صادقانه و بدون اغراق باشد.
  • مسئولیت اطمینان از کیفیت کالا یا خدمات و انتقال وجه، با طرفین معامله است. توصیه می‌کنیم تا حد امکان با دیدارهای حضوری امن از خدمات و فروش کالای طرف مقابل مطمئن شوید.
  • اطلاعات بیشتر درباره قوانین بیلبورد و خرید و فروش کالا

با پیوستن به همدیاری، ما متعهد می‌شویم که هوای هم‌وطنان خود را داشته باشیم و فضایی امن برای رشد یکدیگر بسازیم.