خانه شرایط و قوانین

شرایط و قوانین استفاده از «همدیاری»

(قرارداد میان کاربر و همدیاری)

مقدمه

به «همدیاری» خوش آمدید. این سند توافق‌نامه‌ای قانونی و لازم‌الاجرا میان «همدیاری» (به عنوان ارائه‌دهنده خدمات میزبانی) و «شما» (به عنوان کاربر) است. ثبت‌نام، ورود و هرگونه استفاده از خدمات همدیاری به معنای مطالعه دقیق، آگاهی کامل و پذیرش بی‌قید و شرط تمام مفاد این سند است. اگر با هر بخشی از این قرارداد موافق نیستید، لطفاً از ادامه فعالیت در این پلتفرم خودداری نمایید.

این سند آخرین بار در تاریخ ۱۴۰۴/۱۰/۱۰ به‌روزرسانی شده است. ادامه‌ی استفاده‌ی شما از همدیاری به منزله‌ی پذیرش تغییرات این سند است.

ماده ۱- تعاریف و ماهیت حقوقی

  • ماهیت پلتفرم: همدیاری یک پلتفرم کاربرمحور و واسط الکترونیکی است که صرفاً بستری فنی برای ارتباط میان ایرانیان و فارسی‌زبانان سراسر جهان فراهم می‌کند. همدیاری تنها یک ارائه‌دهنده خدمات میزبانی است.
  • عدم ذینفع بودن: همدیاری در هیچ‌یک از معاملات، توافقات شغلی، اجاره املاک، حمل بار مسافری و رویدادها طرف معامله نیست و هیچ‌گونه نفعی در سود یا زیان معاملات کاربران ندارد.

ماده ۲- شرایط اهلیت و عضویت

  • احراز هویت: کاربر متعهد است برای ثبت‌نام از شماره تلفن همراه فعال و معتبر متعلق به خود استفاده کند. همدیاری حق دارد در هر زمان برای اطمینان از صحت اطلاعات، از کاربر درخواست مدارک هویتی نماید.
  • سن قانونی: فعالیت در بخش‌های اقتصادی (از جمله کاریابی، پست مسافری، املاک و فریلنسینگ) صرفاً برای افراد بالای ۱۸ سال تمام قانونی مجاز است.
  • قوانین حاکم (تطابق دوگانه): فعالیت کاربر نباید ناقض قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین کشور محل سکونت یا مقصد باشد. در صورت تعارض قوانین، ملاک عمل برای پلتفرم، قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

ماده ۳- سیاست‌های انتشار محتوا

۱. محتوای مجرمانه و ممنوعه

  • خرید و فروش کالاهای ممنوعه (مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح، داروهای بدون نسخه، ارز و مسکوکات غیرمجاز).
  • انتشار محتوای سیاسی، توهین به مقدسات، اقوام یا اشخاص، و هرگونه محتوای مغایر با اخلاق حسنه و نظم عمومی.
  • آگهی‌های مهاجرت غیرقانونی، قاچاق انسان، و وعده‌های تضمینی اخذ ویزا یا پناهندگی.

۲. قوانین اختصاصی پست مسافری

  • درج هرگونه آگهی برای حمل بارهای ممنوعه، مشکوک و غیرقابل‌رویت اکیداً ممنوع است.
  • همدیاری امکان بازرسی فیزیکی بارها را ندارد؛ مسئولیت کیفری حمل بار تماماً بر عهده کاربر مسافر است.

ماده ۴- حقوق، اختیارات و سلب مسئولیت‌های همدیاری

۱. حق حذف و ویرایش محتوا

همدیاری این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، هرگونه آگهی، پیام یا محتوایی را که به تشخیص تیم نظارت یا هوش مصنوعی مغایر با قوانین سایت، دستورات قضایی یا عرف جامعه باشد، حذف، ویرایش یا تعلیق نماید. در صورت حذف آگهی به دلیل تخلف، وجه پرداختی (در صورت وجود) مسترد نخواهد شد.

۲. همکاری با مراجع قانونی و قضایی

کاربر موافقت می‌کند که همدیاری حق دارد در صورت دریافت دستور از مقامات قضایی، انتظامی یا امنیتی ذی‌صلاح، کلیه اطلاعات کاربری، سوابق چت، لاگ‌های سیستمی و آدرس IP کاربر را بدون نیاز به اطلاع‌رسانی قبلی در اختیار مراجع مذکور قرار دهد.

۳. سلب مسئولیت مطلق در معاملات

همدیاری هیچ‌گونه تضمینی در خصوص صحت، کیفیت، امنیت، قیمت و قانونی بودن آگهی‌ها ارائه نمی‌دهد و مسئولیتی در قبال خسارات جانی، مالی، حیثیتی، لغو سفر، کلاهبرداری، عدم پرداخت دستمزد یا آسیب دیدن مرسولات ندارد.

همدیاری مسئولیتی در خصوص هک احتمالی سایت یا قطع خدمات، اختلالات فنی یا قطعی اینترنت و از دست رفتن اطلاعات کاربران به دلایل خارج از کنترل ندارد. با این حال، در حدود امکانات برای رفع نقص و پشتیبانی فنی اقدام خواهد شد.

ماده ۵- تعهدات و مسئولیت‌های کاربر

  • مسئولیت صحت اطلاعات: مسئولیت کامل صحت اطلاعات مندرج در پروفایل، رزومه و آگهی‌ها با کاربر است. هرگونه ادعای کذب قابل پیگرد قانونی است.
  • الزام به راستی‌آزمایی: پیش از هرگونه معامله مالی یا اعتماد، کاربر موظف به احراز هویت طرف مقابل و بررسی اسناد است. تاییدیه شماره موبایل در سایت به منزله تایید صلاحیت اخلاقی یا قانونی نیست.
  • تعهدات مالی: در بخش‌های فریلنسینگ و خرید و فروش، استفاده از سیستم‌های پرداخت امن الزامی است. هرگونه پرداخت خارج از چارچوب سایت به منزله پذیرش ریسک کلاهبرداری توسط کاربر است.
  • جبران خسارت: در صورت طرح دعوی علیه همدیاری ناشی از فعالیت غیرقانونی یا تخلف کاربر، وی متعهد به جبران کلیه خسارات و هزینه‌های دادرسی است.

ماده ۶- ارتباطات و حریم خصوصی

  • نظارت بر مکالمات: به منظور جلوگیری از کلاهبرداری، مزاحمت و اسپم، همدیاری با استفاده از سیستم‌های ماشینی و هوشمند بر محتوای چت‌های داخلی نظارت می‌کند.
  • ارتباط خارج از پلتفرم: در صورت انتقال مکالمات به پیام‌رسان‌های دیگر، همدیاری هیچ‌گونه دسترسی به استنادپذیری مکالمات نداشته و مسئولیت عواقب آن تماماً با کاربر است.

ماده ۷- حل اختلاف

  • داوری: در پروژه‌هایی که از طریق سیستم پرداخت امن انجام شده‌اند، همدیاری به عنوان داور مرضی‌الطرفین وارد عمل شده و رای صادره لازم‌الاجراست.
  • مراجع قضایی: در سایر اختلافات، همدیاری صلاحیتی برای رسیدگی ندارد و کاربران باید به مراجع قضایی صالح مراجعه کنند.

ماده ۸- راه‌های ارتباطی

  • تیکت پشتیبانی: برای گزارش تخلفات یا درخواست پشتیبانی از بخش «ایجاد تیکت» استفاده کنید.
  • ایمیل رسمی: [email protected]

استفاده از همدیاری بیانگر موافقت شما با محتوای این سند است.